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本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，
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安娜·弗莱尔,吉米·巴姆博,尼古拉斯·平
玛丽·麦克唐纳,安东尼·约翰·邓尼森,G
艾弗里·蒙森,本·辛克莱,海伦·约克,坎
科琳·鲁斯霍尔姆,托德·希克
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